Usamos duas modalidades disponíveis nos Correios para fazer entregas na maioria das cidades e regiões do Brasil. Para saber o valor do frete, basta preencher o campo CEP no nosso site. O preço varia de acordo com o endereço, o peso do produto (somado a sua embalagem) e o volume. Você pode acompanhar todo o trajeto do seu pedido através dos emails com o status da entrega ou acessando o link de rastreamento disponibilizado.
Por garantia, sempre somamos 3 dias úteis ao prazo médio informado pelos Correios (sendo 1 dia para aprovação da instituição bancária e 2 dias para o processamento do seu pedido na Riô Biocosméticos). Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão confirmados e processados a partir do próximo dia útil e enviados em até 2 dias úteis.
Sim, as encomendas são entregues no endereço informado no pedido, qualquer que seja o tipo de envio selecionado. MAS, se o seu endereço for identificado pelo Departamento de Segurança dos Correios como área de risco ou de difícil acesso, seu pedido poderá ser redirecionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima. Nesses casos, a cobrança do frete permanece a mesma.
Depois da primeira tentativa, faremos outras duas em dias úteis. Se mesmo assim não for possível realizar a entrega, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço destinatário durante 7 dias corridos. Após essa etapa, o produto será devolvido à Riô Biocosméticos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso serviço de Atendimento ao Cliente através do email: contato@riocosmeticos.com
Entregamos em todo o território nacional, independente da sua cidade. Só não atendemos pedidos de fora do Brasil.